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E-direct complementa la gama tradicional de Endress+Hauser, ofreciéndole instrumentación económica, fácil de instalar y configurar.

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Servicios de soporte para la automatización de procesos

Mantenga sus aplicaciones críticas en perfecto estado de ejecución y minimice el riesgo de interrupciones de proceso

Los expertos en soporte técnico de Endress+Hauser le garantizan que su base de instrumentos instalados, software y/o soluciones de automatización se mantienen en ejecución a buen ritmo. Nuestras medidas de soporte están hechas a su medida y están disponibles en todo el mundo durante las veinticuatro horas del día para garantizar un tiempo de respuesta rápido.

  • Nuestros servicios de soporte ofrecen funciones de ayuda telefónica en Endress+Hauser ©Endress+Hauser
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Ventajas

  • Minimice las interrupciones de proceso y recupere el ritmo rápidamente

  • Muchas cuestiones pueden resolverse por teléfono, con lo que se minimiza la necesidad de las visitas de servicio en campo

  • Minimice las interrupciones de proceso y recupere el ritmo rápidamente

Prestaciones

  • Técnicos de soporte a disposición, para guiarle en la instalación y puesta en marcha, el manejo y la configuración de sus productos Endress+Hauser

  • Acceso prioritario a una planificación de servicios en campo

  • Disponibilidad de una línea de ayuda telefónica y un correo electrónico para servicios de soporte (opcionalmente: acceso remoto a sus equipos)

  • Disponibilidad de servicios de soporte (según su elección 8/5, 8/7, o 24/7) con tiempos de respuesta garantizados por nuestros expertos

  • Actualizaciones de software (si es el caso)

Nuestros servicios de soporte ofrecen soporte técnico a corto plazo ©Endress+Hauser

Ofrecemos múltiples servicios para ayudarle con eficiencia. También disponible: servicios para complementar las competencias de su personal y optimizar sus procesos.

Contacto

Endress+Hauser Chile Ltda.
María Luisa Santander 0447 7500859 Providencia , Chile Santiago
Tel.: (56-2) 2784 98 00
Fax: (56-2) 2784 98 01
Enviar correo electrónico www.e-direct.cl

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