Endress+Hauser Chile obtiene re-certificación ISO 9001:2008

Proceso estuvo a cargo de la entidad certificadora SGS.

El documento cuya vigencia se extiende por tres años (04/2013, 04/2017) reconoce los procedimientos para las actividades de ventas, marketing, servicio técnico, proyectos y logística de instrumentación industrial.
El cumplimiento de este hito se enmarca dentro de los objetivos tendientes a mejorar la calidad de atención de la empresa como centro de ventas para el mercado chileno, con todos sus servicios y cuya estructura existe en cada país donde la compañía opera en forma directa.

Mejora en atención de clientes

La re-certificación ISO 9001:2008 nace como respuesta a la confianza depositada por los usuarios de productos Endress+Hauser y tiene como objetivo la satisfacción de sus clientes. Se suma a otros procesos de reciente data en la organización orientados a la mejor continua, tales como las actividades Kaizen, Manejo de reclamo de clientes, entre otros.