Endress+Hauser refuerza su red logística

La responsabilidad del Centro de Operaciones Logísticas Globales es garantizar el funcionamiento correcto de la cadena logística mundial de Endress+Hauser. La red de transporte mundial del Grupo se ha ido regionalizando cada vez más en los últimos años y el abanico de transportistas y empresas de transporte se ha ampliado.

“Las redes globales de suministro y ventas exigen que la toma decisiones se efectúe de forma rápida y desde el mismo lugar”, subraya Thorsten Wilkening, jefe de Logística Corporativa. Oliver Blum, director corporativo de Cadena de Suministros del Grupo, añade: “Nuestra máxima preocupación es satisfacer a todos los clientes, y eso incluye las áreas de logística y transporte”.

Con la creación del Centro de Operaciones Logísticas Globales en Irlanda, Endress+Hauser recupera el control operativo de los procesos logísticos de la compañía. Hasta la fecha, esta tarea la había realizado un colaborador de servicios. A los primeros empleados se les dio la bienvenida en diciembre del año pasado. En marzo de 2022, el centro inició su actividad con un equipo de 15 especialistas.

“Con este paso queremos mejorar la transparencia y la satisfacción del cliente”, destaca Thorsten Wilkening. Oliver Blum espera que este cambio conlleve ciclos de innovación más rápidos. “Mediante la gestión propia de la red logística mundial, podemos ser más ágiles y tomar decisiones más contundentes. Podemos incrementar el nivel de servicio y fortalecer nuestro objetivo de sostenibilidad, por ejemplo, utilizando siempre el transporte más adecuado”.

El nuevo centro desarrollará su actividad en el mismo edificio que el Centro de Ventas de Kildare, en el sur de Dublín. El Centro de Ventas fue fundado en 1979 y en la actualidad dispone de un equipo de 30 empleados que atienden principalmente a los clientes de las industrias de las ciencias de la vida y de la alimentación.

El Centro de Asistencia Regional establecido en la misma localidad en 2016 proporciona apoyo operativo y de procesos de negocios a un gran número de centros de ventas. El equipo del Centro de Servicios Compartidos de Recursos Humanos se trasladó en 2020 a la ubicación de Irlanda, donde gestiona las actividades de formación de la red mundial de Endress+Hauser.